9月17日,合肥高新区市场监管局的一则通报将“三只羊”网络科技有限公司推到了舆论的风口浪尖。该局针对三只羊在直播带货中涉嫌误导消费者等行为,对其立案调查,这一事件涉及的是三只羊旗下主播带货的香港美诚月饼。
- 事件回顾:在中秋节期间,疯狂小杨哥及三只羊旗下主播带货的香港美诚月饼引发了广泛关注。这种关注并非正面的,随着事件的发酵,众多问题被暴露出来。三只羊在直播中对月饼价格的操作令人咋舌,月饼价格从59元猛涨到169元,这种剧烈的价格波动引起了消费者的反感。而且有消费者发现,所谓的香港美诚月饼实际上产自广东,甚至存在以劣质商品冒充优质品的嫌疑,这无疑是对消费者权益的严重侵害 [1] 。
- 通报引发质疑:合肥高新区市监局的通报本应是对事件的公正处理,但却被质疑“护犊子”。18日,涉事月饼厂家所在地市监局通报称,香港美诚月饼商标确在香港登记注册,但实际由内地公司加工生产。这一前一后的通报并没有消除网络上的质疑声。有网友注意到,疯狂小杨哥及三只羊被曝光的其他问题,如梅菜扣肉槽头肉事件、假牛肉卷等并未出现在监管部门对外发布的通报中。这使得公众怀疑此次通报是否只是针对美诚月饼事件,而对三只羊的其他问题有所偏袒 [2] 。
- 三只羊的现状与影响:目前,三只羊集团的所有账户全部停播,包括直营和达人账号,这一情况表明事件的严重性。直播带货是三只羊的主要业务之一,停播不仅意味着当下的经济损失,更对其品牌声誉造成了巨大的打击。从之前的备受欢迎到如今陷入风波,三只羊面临着巨大的挑战。而且,这一事件也引发了人们对直播带货行业的担忧,部分从业者可能忽视了基本的商业伦理,一旦失去消费者的信任,即使销量再高,也可能瞬间崩溃。
在这一事件中,合肥高新区市监局需要进一步澄清通报的范围和依据,以回应公众的质疑。而三只羊公司也需要积极面对自身存在的问题,无论是产品质量还是直播中的误导行为,都需要进行深刻的反思和整改。整个直播带货行业也应该以此为鉴,加强自律,保障消费者的权益。