近日,直播带货界的头部主播疯狂小杨哥及其三只羊旗下主播陷入了一系列争议之中,这一系列事件导致其粉丝大量流失,近90天抖音账号粉丝量跌去300万,其直播带货的神话似乎正在走向破灭。
小杨哥此次风波源于直播间带货的美诚月饼。这款月饼由广州市美诚食品有限公司运营,虽品牌于2019年在香港注册,但并非香港生产。小杨哥及其团队在直播中称其为高端香港月饼,这一行为引发了欺诈质疑。9月14日晚,三只羊旗下直播间停止销售美诚月饼,17日,合肥高新区市场监督管理局已对三只羊网络科技有限公司在直播中涉嫌误导消费者等行为立案调查。
其实,这已不是小杨哥首次卷入此类争议。从2022年的三无吹风机(小杨哥方面仅否认为该吹风机带货)、虚标功率的破壁机,到今年的假茅台槽头肉、售卖茅台拔头酒风波、3·15梅菜扣肉槽头肉事件,再到被知名职业打假人王海爆出带货的拼接牛肉卷,小杨哥多次陷入带货产品问题风波。
这些事件的发生对小杨哥的直播带货事业产生了巨大冲击。从数据上看,其销售额急剧下降,9月1日销售额达750万元 - 1000万元的高峰,到16日销售额仅10万 - 25万元,半个月骤降九成以上。同时,粉丝也大量流失,近30天内掉粉接近300万,当前粉丝数量为1.17亿。
小杨哥事件也反映出直播带货行业存在的一些问题。一方面,大部分消费者对直播带货比较宽容,不太较真;另一方面,平台治理多注重售后服务,对主播犯错空间界定不明确,且现行法律对直播带货这种新型商业模式规定不够明晰,主播身份在广告代言人与销售者之间模糊不清,导致责任划分难。这一系列问题的存在,或许是小杨哥直播带货神话走向破灭的深层次原因。